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予約のキャンセルをしたいのですが？
予約の確認は基本的に予約後送られてくるメールでお願いしております。
ただし、通信上のトラブルや、メールアドレスの打ち込み間違いがある場合もありますので
メールが送られてこない場合、「G&A」のお問い合わせフォームにてお名前、住所、連絡先の携帯番号、予約を入れたゲストハウス名等を記入し、ご連絡ください。
確認が取れ次第、至急対応させていただきます。
チェックイン時間の変更はどうしたらいいのでしょうか？
予約確認のメールを見るためにはご予約直後に送られます『「G&A」予約確認メール』という件名のメールを確認してください。
こちらは、予約者様の方で送信していただいております。予約完了時に「予約内容表示／確認メール送信」ボタンを押して頂くと、登録されておりますメールアドレスに送信いたします。
このメールが届かない時は、このボタンを押して頂いていないかメールアドレスが間違っている可能性がありますので、「お問い合わせフォーム」でご連絡をいただけたらと思います。再送信を希望されるお客様も同様に「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
入居日の日程の変更、または入居期間の短縮をしたいのですが？
プリンターでの印刷が不可能な場合は、お手数ですが予約後に送られます『「G&A」予約確認メール』をご確認のうえ、シリアル番号・予約受付日・下見日・などのメモ書きを念のためお持ちください。
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